POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. INFORMACIÓN AL USUARIO
¿Quiénes son los responsables del tratamiento de tus datos personales?
Los datos personales facilitados a través de este sitio web y de los distintos canales de contacto vinculados a la marca Ancara Consulting serán tratados en régimen de corresponsabilidad por las siguientes entidades:
ANCARA TALENT DEVELOPMENT, S.L.U.
CIF: B72937626
GRUPO AC SOLUCIONES ESTRATÉGICAS, S.L.
CIF: B21850201
Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@ancaraconsulting.es
Ambas entidades operan bajo la marca Ancara Consulting y actúan de forma coordinada en la prestación de servicios. Con carácter general:
- ANCARA TALENT DEVELOPMENT, S.L.U. gestiona principalmente las actividades vinculadas al área de formación.
- GRUPO AC SOLUCIONES ESTRATÉGICAS, S.L. gestiona principalmente las actividades vinculadas al área de consultoría.
En función del servicio solicitado o contratado, una u otra entidad podrá asumir la interlocución principal con el interesado, sin perjuicio de la existencia de tratamientos realizados de forma conjunta. Lo esencial del acuerdo de corresponsabilidad podrá solicitarse a través del correo electrónico del DPD: dpo@ancaraconsulting.es.
En adelante, ambas entidades podrán ser denominadas conjuntamente como los CORRESPONSABLES.
¿Qué datos tratamos?
Los CORRESPONSABLES podrán tratar las siguientes categorías de datos personales:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, empresa, cargo o profesión.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y, en su caso, dirección postal.
- Datos profesionales y de negocio facilitados por el interesado en el marco de consultas o servicios solicitados.
- Datos necesarios para gestionar la relación comercial, profesional o precontractual.
- Datos de navegación y uso del sitio web, así como cookies y tecnologías similares, en su caso, conforme a la Política de Cookies.
- Cualquier otra información que el usuario facilite voluntariamente a través de formularios, correo electrónico, teléfono, mensajería instantánea o reuniones.
¿Para qué tratamos tus datos personales?
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, consultas, peticiones o comunicaciones remitidas por el usuario.
- Gestionar la relación comercial, profesional o precontractual con clientes, potenciales clientes, proveedores, colaboradores y contactos.
- Prestar los servicios solicitados o contratados dentro de las áreas de formación, consultoría y demás servicios ofrecidos bajo la marca Ancara Consulting.
- Elaborar propuestas, presupuestos, documentación técnica, comunicaciones y actuaciones necesarias para la correcta ejecución del servicio.
- Gestionar tareas administrativas, contables, fiscales y organizativas derivadas de la relación mantenida.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre servicios, actividades, eventos o contenidos relacionados con Ancara Consulting, cuando exista consentimiento o base legitimadora suficiente.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir usos indebidos y mantener el control técnico y organizativo de los sistemas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades públicas, administrativas o judiciales.
¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?
La base jurídica para el tratamiento de los datos personales puede ser:
- El consentimiento del interesado, cuando sea necesario para determinados tratamientos.
- La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado, cuando solicita información, una propuesta, un presupuesto o la preparación de un servicio.
- La ejecución de una relación contractual o profesional, cuando el tratamiento sea necesario para la prestación del servicio.
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a los CORRESPONSABLES.
- El interés legítimo de los CORRESPONSABLES, por ejemplo para la gestión de la relación con clientes y contactos, la defensa frente a reclamaciones, la coordinación interna entre las entidades bajo la marca Ancara Consulting, la seguridad de los sistemas y la correcta organización de la actividad, siempre que no prevalezcan los derechos y libertades del interesado.
¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?
Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados.
Posteriormente, podrán mantenerse debidamente bloqueados durante los plazos en que puedan derivarse responsabilidades legales, contractuales, administrativas o fiscales, así como para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán suprimidos con las medidas de seguridad adecuadas.
¿A quién comunicamos tus datos?
Con carácter general, los datos no se comunicarán a terceros, salvo obligación legal o cuando ello resulte necesario para la correcta prestación del servicio.
Dichos terceros actuarán, según corresponda, como encargados del tratamiento o como responsables independientes, en función de la naturaleza de la relación jurídica existente.
Transferencias internacionales de datos
Algunos de los servicios tecnológicos utilizados por los CORRESPONSABLES pueden implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando esto ocurra, los CORRESPONSABLES adoptarán las garantías adecuadas exigidas por la normativa de protección de datos, incluyendo, cuando proceda, decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos conforme a la normativa vigente.
El interesado puede solicitar información adicional sobre dichas garantías a través del correo electrónico del DPD: dpo@ancaraconsulting.es.
¿Cuáles son tus derechos?
El interesado puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos personales.
- Derecho de rectificación de los datos inexactos.
- Derecho de supresión.
- Derecho de oposición.
- Derecho de limitación del tratamiento.
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda.
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en él.
- Derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
El interesado podrá ejercitar sus derechos frente a cualquiera de los corresponsables a través del mismo canal de contacto del DPD.
¿Cómo puedes ejercer tus derechos?
Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud, acompañada de la documentación necesaria para acreditar tu identidad cuando resulte procedente, al siguiente correo electrónico:
Delegado de Protección de Datos (DPD): dpo@ancaraconsulting.es
2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los usuarios, mediante la cumplimentación de formularios o el envío de comunicaciones a través de los canales habilitados, garantizan que los datos facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y que corresponden a su propia identidad o que cuentan con legitimación suficiente para facilitarlos.
Los datos solicitados en los formularios y marcados como obligatorios serán necesarios para poder atender correctamente la solicitud o prestar adecuadamente el servicio. La negativa a facilitarlos podrá impedir atender la petición del usuario o desarrollar correctamente la relación profesional.
El usuario se compromete a comunicar cualquier modificación de sus datos para que éstos permanezcan actualizados.
3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Los CORRESPONSABLES manifiestan haber adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos, y aplican los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad en el tratamiento de los datos personales.
Asimismo, han implantado procedimientos dirigidos a preservar la seguridad, disponibilidad, confidencialidad y resiliencia de los sistemas y servicios de tratamiento, así como a garantizar que las personas autorizadas para tratar datos personales lo hagan siguiendo instrucciones adecuadas.
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el interesado puede dirigirse al Delegado de Protección de Datos en: dpo@ancaraconsulting.es.